Términos y Condiciones de la Promoción

“Participa en el Reto 30 Días con Nutram y gana 1 año de alimento gratis”

1. Organizador de la promoción
La presente promoción denominada “Reto 30 días con Nutram” es organizada por Hallmark S.A. identificada con RUC N.° 20427643612, en adelante, el Organizador.

2. Vigencia de la promoción
La promoción estará vigente desde el 3 de julio de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, ambas fechas inclusive. Solo participarán los comprobantes de pago emitidos dentro de dicho periodo y que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

3. Ámbito de aplicación
La promoción es válida a nivel nacional, dentro del territorio de la República del Perú, para compras realizadas en establecimientos físicos, tiendas virtuales, veterinarias, pet shops u otros puntos de venta autorizados por el Organizador donde se comercialicen productos Nutram.

4. Participantes
Podrán participar personas naturales, mayores de 18 años, residentes en Perú, que cuenten con DNI o Carné de Extranjería vigente y que cumplan con todos los requisitos de participación establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

5. Mecánica de participación
Para participar, las personas deberán cumplir con los siguientes pasos:

  1. Comprar uno o más productos de la marca Nutram durante la vigencia de la promoción.
  2. Conservar la boleta o factura de compra.
  3. Ingresar al formulario oficial de la promoción: https://nutram.pe/reto30dias/
  4. Completar los datos personales solicitados, tales como nombre completo, DNI o Carné de Extranjería, celular, correo electrónico, ciudad, distrito, datos completos de su mascota y toda la información que se solicita en el formulario.
  5. Adjuntar una fotografía clara y legible de la boleta o factura donde se visualice la compra de productos Nutram y el punto de venta autorizado donde fue adquirida la compra. Este requisito es indispensable para ser acreedor del premio. 

Para tales efectos, el Organizador podrá verificar la identidad del participante a través de los datos registrados, tales como nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de celular, comprobante de pago y/o otros datos que el Organizador vea necesarios.

El registro será considerado válido únicamente si cumple con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

6. Requisitos del comprobante de pago
Para ser considerado válido, el comprobante de pago deberá cumplir con lo siguiente:

  1. Haber sido emitido entre el 1 de julio de 2026 y el 31 de diciembre de 2026.
  2. Mostrar de forma legible la fecha de compra, número de boleta o factura, nombre o RUC del establecimiento, detalle del producto Nutram adquirido y monto de la compra.
  3. Debe corresponder a una compra real de productos Nutram.
  4. No presentar alteraciones, tachaduras, ediciones digitales, borrones o indicios de falsificación.

El Organizador podrá solicitar el comprobante original o información adicional para validar la participación. Si el participante no puede acreditar la compra o si se detecta información falsa, incompleta o fraudulenta, será descalificado automáticamente.

7. Fechas de sorteos
Se realizará un sorteo mensual durante la promoción. Cada sorteo considerará las participaciones válidamente registradas durante el mes calendario correspondiente, de acuerdo con el siguiente detalle: 

Mes de compra y registroFecha del sorteo
Julio 202631 de agosto de 2026
Agosto 202630 de septiembre de 2026
Septiembre 202631 de octubre de 2026
Octubre 202630 de noviembre de 2026
Noviembre 202631 de diciembre de 2026
Diciembre 202631 de enero de 2027

El Organizador podrá modificar la fecha u hora de realización del sorteo por motivos de fuerza mayor, caso fortuito o razones operativas debidamente justificadas, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

8. Selección de ganadores
En cada sorteo mensual se elegirá a un ganador, mediante un mecanismo aleatorio entre todas las participaciones válidas del periodo correspondiente.

En total, durante toda la promoción, se elegirán seis ganadores en total, uno por cada mes de participación.

El sorteo se realizará internamente por el Organizador o mediante una plataforma digital aleatoria. El Organizador podrá levantar un acta o constancia interna del resultado de cada sorteo.

9. Premio
Cada ganador recibirá como premio un año de alimento gratis Nutram, equivalente a 12 meses de alimentación para una mascota, sujeto a las condiciones establecidas por el Organizador. 

El premio será entregado de manera mensual y corresponderá únicamente al producto Nutram que figure en la boleta o factura de compra registrada por el participante ganador. Es decir, si el ganador participó con una boleta o factura en la que figura un determinado producto, línea, variedad o presentación Nutram, el premio será otorgado tomando como referencia dicho producto.

El premio consistirá en 1 bolsa o saco de alimento Nutram al mes, el formato y presentación será de acuerdo al indicado en la boleta. El premio solo es para una mascota, durante un periodo de 12 meses.

En caso el producto que figura en la boleta o factura no se encuentre disponible por razones de stock, descontinuación, restricciones de importación u otras causas ajenas al Organizador, éste podrá entregar un producto Nutram de características similares o de valor equivalente.

El premio no es transferible, no es canjeable por dinero en efectivo, no podrá ser sustituido por otros productos a solicitud del ganador y no incluye gastos adicionales no expresamente indicados en estos Términos y Condiciones.

10. Publicación y comunicación de ganadores
Los ganadores serán anunciados a través de la cuenta oficial de Instagram: @nutramperu, dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a cada sorteo. 

Asimismo, el Organizador podrá contactar al ganador mediante correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp o mensaje directo por Instagram, en caso el participante hubiera consignado su usuario, utilizando los datos registrados en el formulario. 

El ganador tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles desde el primer intento de contacto para responder y enviar la información solicitada para la validación del premio. Si no responde dentro de dicho plazo, brinda información incorrecta, no cumple con los requisitos o no puede acreditar su participación, perderá automáticamente el derecho al premio y el Organizador podrá elegir a un ganador suplente bajo el mismo mecanismo de selección. 

11. Validación del ganador
Para recibir el premio, el ganador deberá presentar o enviar:

  1. Copia o fotografía de su DNI o Carné de Extranjería vigente.
  2. Comprobante de pago registrado en la promoción.
  3. Datos necesarios para coordinar la entrega del premio.
  4. Cualquier otra información razonable que el Organizador requiera para verificar la identidad del ganador y la validez de su participación.

Los datos del documento de identidad deberán coincidir con los datos registrados en el formulario de participación.

Como parte de la validación del premio, el Organizador revisará que el producto Nutram consignado en el comprobante de pago coincida con la información registrada en el formulario. El premio será determinado tomando como referencia dicho producto.

12. Entrega del premio
La entrega del premio será coordinada directamente con cada ganador, iniciándose el primer envío al mes siguiente de terminadas las coordinaciones con el ganador de cada mes. La modalidad de entrega será mediante envío a la dirección indicada por el ganador, según disponibilidad y cobertura, y no podrá modificarse en los 12 meses que corresponden a la entrega del premio.  

Los 12 meses de entrega del premio deben ser consecutivos, sin opción a modificación de estos. 

El premio será entregado únicamente dentro del territorio peruano. El Organizador no será responsable por demoras ocasionadas por datos incorrectos, ausencia del ganador, restricciones de cobertura, situaciones de fuerza mayor o hechos ajenos a su control. 

El ganador deberá firmar o confirmar la recepción del premio mediante acta, constancia, correo, mensaje u otro medio definido por el Organizador.

13. Restricciones
La participación en la promoción implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

Serán descalificadas las participaciones que:

  1. Contengan datos falsos, incompletos o erróneos.
  2. Incluyan comprobantes adulterados, duplicados o ilegibles.
  3. No correspondan a compras reales de productos Nutram.
  4. Sean realizadas mediante mecanismos fraudulentos, automatizados o contrarios a la buena fe.
  5. Incumplan cualquiera de las condiciones establecidas en el presente documento.

El Organizador se reserva el derecho de excluir a cualquier participante que intente manipular indebidamente la promoción o afectar su normal desarrollo.

14. Uso de nombre, imagen y publicación del ganador
Al participar en la promoción, el participante autoriza al Organizador a publicar su nombre, iniciales, usuario de Instagram, ciudad y/o fotografía relacionada con la entrega del premio, únicamente para fines de comunicación de la promoción y difusión de los ganadores, sin que ello genere derecho a compensación adicional.

15. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados por el Organizador conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables.

Los datos serán utilizados para gestionar la participación en la promoción, validar comprobantes, contactar a los ganadores, coordinar la entrega de premios, atender consultas y cumplir con obligaciones legales relacionadas con la promoción.

El participante declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales y autoriza su uso para las finalidades antes indicadas. Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, enviando una comunicación a info@nutram.pe.

En caso el Organizador desee utilizar los datos para fines publicitarios, comerciales o de envío de comunicaciones promocionales futuras, deberá contar con la autorización correspondiente del participante mediante una casilla o consentimiento independiente en el formulario.

16. Responsabilidad
El Organizador no será responsable por errores en el registro de datos, fallas técnicas, interrupciones de internet, problemas de carga del formulario, pérdida de información por causas ajenas a su control, ni por cualquier situación que impida la participación cuando esta no sea imputable al Organizador.

Asimismo, el Organizador no se hace responsable por el uso inadecuado del premio una vez entregado al ganador. 

17. Modificaciones o cancelación de la promoción
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por caso fortuito, fuerza mayor, disposiciones legales, problemas técnicos, operativos o cualquier circunstancia que afecte su normal desarrollo. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de los canales oficiales del Organizador.

18. Relación con Instagram
La presente promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de forma alguna con Instagram. Al participar, los usuarios liberan a Instagram de toda responsabilidad vinculada con la promoción.

Instagram será utilizado únicamente como canal de comunicación para anunciar a los ganadores.

19. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la promoción implica que el participante ha leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

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